第2堂非暴力沟通课：用心倾听孩子的心声

1．让孩子敞开心扉

聪明的父母与其做一个高明的说者，不如做一个高明的听者。倾听是一门艺术，是一门学问。只有专心地倾听孩子的讲话，才能平等地对待孩子。父母与孩子之间的平等交谈，能让父母得到宝贵的信息，让孩子得到做人的自信。

父母的倾听，能让孩子学会以平等和尊重的心态待人，同时有利于孩子学会独立思考。当你成为一位很好的倾听者时，孩子就会将你当成喜欢的朋友看待。

所以，父母对孩子的关心，不应当只表现在对孩子冷暖、吃住等物质方面，还要关心他感兴趣的事。这就需要父母好好倾听孩子的心声，对孩子关心的话题产生兴趣，那么同孩子的谈话也将更加愉快。

【案例回放】

在和女儿的一次闲聊中，妈妈问女儿：“你长大后要做什么呀？”

女儿歪着小脑袋想了好一会，然后低着头告诉妈妈：“妈妈，我想做小偷。”

妈妈有些惊讶，但更多的是气愤。妈妈刚想训斥她，但看她低着头的样子，突然强烈地想知道孩子产生这种想法的原因。于是，她控制住自己的怒气，语气温和地问孩子：“能告诉妈妈你为什么想做小偷吗？”

女儿有点不好意思了，她结巴着说：“我，我想偷一缕阳光送给冬天，让妈妈不受冻疮的痛苦；我想偷一片光明给盲人，让他们感受世界的五彩缤纷……”她越说越流利，越说越激动，妈妈的眼里也含着泪光，情不自禁地为女儿鼓起掌来……

后来，妈妈说起这件事时，仍然很激动：“当时我真的很庆幸自己多问了一个为什么，庆幸自己倾听了孩子的心声，否则我不仅错过了诗一般美的语言，更为可怕的是我会伤害一颗善良而又纯真的心灵。”

【沟通课堂】

（1）跟孩子做知心好友

很多孩子会经历的事情父母应该也都经历过，但有些父母经历过的事孩子们是没有办法去经历的。因此，父母千万不要摆出“高高在上”的架子，要在情感上主动走近孩子。父母要积极学习，要适应社会环境的变化，要主动到孩子的世界中去，和孩子寻找共同语言。孩子只有感觉你是朋友了，才会和你有感情，才会和你亲近。作为父母，要做的只是为孩子指导人生而已，千万不要强迫孩子完全按照自己的意愿去做事。当然，父母也不能总是满足孩子的所有要求，要鼓励孩子用自身的不懈努力去实现自己的愿望。只有这样，孩子才会在未来受到挫折时能够正确对待。

（2）倾听孩子的心声

很多父母喜欢在孩子犯错之后大发雷霆，以此来警示孩子：以后这样的事情，你不能再做了，如果再做，然后将会非常严重。

然而，孩子毕竟只是孩子，犯错是孩子的天性。一个从不犯错的孩子，至少不是一个快乐的、充满探索欲的孩子。

所以，在孩子犯了错或所做的事情让自己烦闷之后，父母所要做的第一件事就是宽容。宽容了，就不会发怒；没了怒火，说出的言辞就不会过激。拿孩子当朋友，倾听孩子心底的声音，在一种毫无隔阂的状态中，慢慢教育孩子。这样一来，孩子也会少些叛逆，做什么便不会遮着盖着了，就会对父母敞开心扉。久而久之，父母就能成为孩子的贴心参谋。

（3）创造机会了解孩子的生活

父母要想知道孩子在想什么，就要去试着了解他们的生活。要想进入他们的生活，就要多创造一些对他们没有压力、能和你一起活动的机会。当你真的需要提问题的时候，也要少用“为什么”，以免引发孩子的逆反心理。“孩子，让我们来谈谈！”如果你们的谈话是这样开始的，那结果很可能是说话的只有你一个人。但是，在你们一起打完篮球，开车回家的路上，或周末一起洗衣服时，往往是孩子滔滔不绝、喋喋不休的时候。

按照这些简洁明了的小诀窍来对待孩子，父母就会心想事成。父母只要用心去体会孩子，良好的亲子沟通就是手到擒来的事情。

2．哭也是一种交流

法国作家罗曼·罗兰说过：“大人的痛苦是可以减轻的，因为知道它从哪儿来，可以在思想上把它限制在身体的一部分，加以医治，必要时还能把它去掉。婴儿可没有这种自欺欺人的方法，他初次遭遇到的痛苦是更残酷、更真切的。”对于孩子来说，他缺乏人生经验，更加需要向父母倾诉，从父母那里得到指导。每一个孩子都会受委屈，父母的责任就是倾听孩子的委屈，理解孩子的哭声，引导孩子调整自己的情绪，从而帮助孩子增强情绪自控能力。

在情绪处理上，父母尤其要引导孩子表达对这件事的看法。很多父母对孩子的委屈、哭声不闻不问，认为只要孩子哭累了，自己就会停下来。而且一旦有了新的好玩的东西，孩子就会迅速忘记刚才的不快。其实不然，尽管孩子年龄小，但独立的思想他也是有的。再说了，孩子又不傻，也不是没有记忆力，怎么会把事情说忘就忘呢？更何况还是那些令自己不快的事情。如果父母将导致孩子哭的事情模糊化了，那么这件事情在孩子的心目中就永远不会得到解决。今后，每当他想起这件事情，心中还是会有不高兴的感觉。日积月累，这对孩子的健康成长是十分不利的。

所有的父母都遭遇过孩子的哭闹，但他们都明晓这对孩子成长的意义吗？面对哭闹，父母做出的反应都是正确的、科学的和负责的吗？其实，孩子的哭声具有很多含义，它是孩子表达自己的感情、需要及身体状况的一种特殊语言。孩子不是大人，孩子不会空穴来风、没事找事--他在很认真地跟你“说话”，你总得同样认真地倾听吧？如果父母能够理解这种特殊语言，将会在照料孩子时心中有数，处理得当。没有孩子是不会哭闹的，没有人不是在哭声中长大的。面对哭闹的孩子，倾听他们，理解他们，引导他们，满足他们，是父母应有的态度。孩子是在跟你交流呢！不要慌，不要烦，更不要怕。实际上，如果你的孩子从来都不哭，那才是真的可怕。

所以，面对孩子的哭声，父母不要不加理睬，更不要一味去排斥，毫无缘由地去训斥他。要和孩子一起去面对这件令他不高兴的事情，找出背后的原因，让孩子重新恢复快乐，这才是称职的父母应该做的事情。

【案例回放】

那天，一群年轻的妈妈带着孩子一同秋游，正是秋高气爽的时节.

黄叶飘飞如蝶，微风徐来，令人心情舒畅。

妈妈们在树荫下闲聊，明明和豆豆在一旁吹着泡泡水，彩色泡泡慢慢儿飞向天际，孩子们高兴得咯咯直笑。

突然，两个孩子被绊了一跤，一起摔在了地上.

泡泡水洒了，孩子不约而同的大哭了起来。

两位妈妈们连忙跑过来。明明妈妈连忙把孩子拉起来，训斥道：“哭什么哭，多大点事！那么多阿姨和小朋友看着呢。羞不羞啊你。”

明明继续哭，不理睬妈妈。

明明妈妈又说：“再哭，妈妈就不喜欢你了。”

妈妈露出了严厉的表情，明明不敢哭了。

另一位妈妈呢？

豆豆妈妈抱住豆豆，说：

“这真的是太难过了，泡泡水竟然洒掉了，你一定很伤心，来给妈妈抱抱！”

豆豆委屈地抱着妈妈大哭，妈妈没再说话，只是轻拍孩子的肩膀表示安慰。

没多久豆豆自己停止了哭泣，很快就忘记了刚才的不快。

拉着明明一起去采花，豆豆采了花送给妈妈。

而明明的情绪一直不高，捏着小花不说话，豆豆妈妈问：

“明明怎么不去给妈妈戴花呢？”明明低着头不说话，好久才说：

“我怕妈妈不喜欢。”

【沟通课堂】

（1）靠近孩子，轻轻地搂住他，让你们的目光相接

抚摩和爱抚的目光是父母给予孩子的最有力的支持。搂住孩子并注意相互位置，让他在愿意时能望到你的眼睛。最好不要让他趴在你的肩头哭，或一直把头埋在你的膝头上。要温和地鼓励他抬头望着你，感受你充满爱抚的目光。不过，也许他根本就不望着你，那也没关系。他的注意力是在自己的坏情绪上，他还没有把它们清理完。足够的哭泣和你的耐心倾听终会使他放松下来，恢复与你的全面接触。

孩子哭的时候，情绪会随之放松。他在宣泄悲伤的过程中，能敏锐地感受到父母的反应。轻抚他的面颊，把他搂在怀里轻摇，不时地轻吻他的小手，都会把父母的关切直接送入他的心田。这时候，言语几乎是多余的。也许孩子对父母的感情可能没有什么对应的表示，但只要你看到孩子越来越放松，就知道他已经接受了你给予的每一分爱。

（2）和蔼地请孩子把烦恼告诉你

放声大哭的孩子绝对不是无缘无故地感到委屈的。委屈越深，孩子就会越不容易开口谈。这时父母要做的就是对孩子说，你想了解他的烦恼。然后，就耐心地听孩子说。有时候，尽管孩子把委屈说完了，但还是会大哭不止，而且好久也说不出一个字来。所以，父母要根据孩子的表情、哭泣的声调以及孩子看你时的眼神等大致推断出他的烦恼所在。父母要保持对他敏锐的观察，不论孩子是否开口谈自己的烦恼。而且父母要知道，哭在前，谈在后，然后是新的认知。牢牢把握住这个规律，父母才会更加了解孩子的委屈。

（3）允许孩子畅快地哭，不要有时间限制

孩子之所以会哭，大部分仅仅只是因为刚发生的事，一小部分可能是因为以前发生的伤心事。如果孩子是初次得到倾听，他会哭得很厉害，有的甚至达半小时到1小时之久。这是因为，这样的机会他已经等了很久。父母表现得越温和慈爱，他哭得越久、越厉害，因为感受到了父母的支持和关注。

其实，我们许多人都会有类似的经历：困难时刻，他人不期而至的关心会使我们落泪。而这个落泪就不仅仅只是因为事情的难过了，那是因为心里最柔软的那块地方得到了抚慰。孩子也是如此。越有安全感，他就越能向父母充分显露他的情感，在哭过之后，越能感受到轻松愉快。

说到时间，父母会觉得很难办。在他们看来，怎么会有那么多时间来坐下听孩子哭呢？如果浪费掉了这些时间，谁去做家务呢？很多人认为，在我们的生活中，时间是个昂贵的消费品，大多数人不愿为某件事多用些时间或多做些努力。不过，许多父母发现，当孩子烦躁不安时，如果肯花时间倾听，可以省去其他不少麻烦。比如，父母不再需要花时间训斥他，为他担心，不停地抚慰他。父母只需要在孩子发脾气时坐下来，把他搂在怀里，允许他哭出内心的委屈，明确意识到这是孩子处理不良情绪的宝贵机会。而且，这也是让父母放松情绪，让自己的爱浸润孩子心田的宝贵机会。

3．不要中途打断孩子

生活中，不少父母在倾听孩子说话时，很不耐烦地打断，甚至还会给一两句负面评价，：“哎呀，没看见妈妈正忙着，一边儿玩去！”“你个小孩子懂个什么，别说了，我说咋办就咋办！”“你什么呀你，就你主意多？快去……”孩子只能把话咽回去。

作为孩子的父母，只有认真倾听对孩子的诉说，才能产生交流中的互动。否则，没等孩子说完两句话，就不耐烦了，那就会伤了孩子的自尊心。这种交流方式不仅让孩子学会了隐藏自己的真实想法，渐渐地还向父母关闭了自己的心灵之门。

孩子虽小，但他们也有独立的人格尊严，有表达内心感受、阐述自己看法的自由。让孩子把话说完，就是对孩子人格的一种尊重。孩子说得有理，应该赞赏；孩子说得不合理，可以进一步交换意见，直至解开孩子心中的疙瘩为止。只有这样，才能建立健康、和谐的亲子关系。

倾听孩子的诉说是一把开启孩子心灵窗户的“金钥匙”。倾听就要听到孩子的心声，要让孩子把话说完。作为一个称职的父母应学会倾听、乐于倾听，善于倾听孩子说话，才能真正学会从孩子的倾诉中真切地感受和把握孩子的喜怒哀乐，真正了解孩子在想些什么，要求什么，希望什么。

【案例回放】

一天早餐时，李昱兴奋地对妈妈说：“妈妈，我昨晚做了一个奇怪的梦，梦见……”妈妈摆摆手说：“别说了，快吃饭！一会儿上学要迟到了！”明明埋头吃完饭，背起书包上学了。晚饭时，李昱又想起昨晚的梦境，对妈妈说：“我昨晚做了一个梦，可有趣了！……”

还没说完，妈妈打断他说：“先吃饭，吃完赶快写作业！”吃完饭，李昱说：“我今天作业不多，一会儿再做。先给你讲我的梦吧！”妈妈不耐烦地说：“一个梦有什么好讲的。赶快写作业，写完作业再预习一下明天的内容。”说完就走了，留下李昱一个人失落地站着。

渐渐地，妈妈发现儿子变了。以前，每次放学回来，他总是妈妈长、妈妈短地说个没完，现在却什么都不说。许多事情，都是班主任给妈妈打来电话，妈妈才知道。对自己的许多话，孩子也开始置之不理。儿子这是怎么啦？妈妈又迷惑，又伤心。

【沟通课堂】

（1）用正确姿态去倾听

父母不能因为自己是家长，就采用居高临下的姿态对待孩子，而要用平等、真诚的态度与孩子沟通。只有这样，孩子才愿意向父母吐露心声。

父母要想正确倾听孩子的想法，必须注意：①停。父母要暂时放下正在做的和正在想的事，注视孩子，给他表达的时间和空间。②看。父母要仔细观察孩子的脸部表情，说话的声调和语气、手势以及其他肢体动作等非语言信息。③听。父母要专心倾听孩子说什么，同时以简短的语句，如“你觉得老师不公平吗”“你当时很生气，是不是”等，把孩子的真实想法和感受引导出来。

如果孩子的行为确有不对之处，父母千万不能急于批评和纠正。待孩子说完之后，父母可以先接纳孩子，然后慢慢地引导孩子，激励孩子思考，并帮助他从错误中走出来。

（2）微笑着去倾听

当孩子说某件好玩的事情时，父母一定要表现出兴趣，认真倾听，并把这种“重视”传达给孩子。父母在听孩子说话的时候，一定要保持微笑，并常常做出吃惊的样子。很多孩子最希望看到父母对自己所说的事情表示出吃惊的表情，能把父母吓住，说明自己很有本事。而且在倾听孩子说话的过程中，要用简单的诸如“太好了”“真的吗”“我简直不敢相信”等来表示你的兴趣。这样一来，父母会发现，不论孩子的话题多么简单，只要父母表现出有兴趣的姿态，那么话题自然而然就有趣起来了。如果父母总是沉着脸，一言不发，一副漫不经心的样子，就会令孩子感到失望。慢慢地，他就会养成对什么事都漠不关心的坏毛病。那些在课堂上发呆、不爱发言的孩子，他们在幼年时很可能就缺少好的听众。孩子从小没有感受过自己语言的魅力，必定会对自己的语言表达能力失去应有的信心。

（3）要有足够的耐心听下去

让孩子把话说完，不随意打断孩子，其实这也是尊重孩子的表现。孩子作为家庭中的一员，有独立的人格，有自己的思想，理应得到父母的尊重。许多孩子在成长过程中之所以会产生这样那样的问题，往往是由于父母对孩子的不尊重引起的。孩子一旦说错了或者做错了，父母不要一味地训斥、嘲笑和打骂，而要正确引导，让孩子说出自己真实的想法。父母一定要记住，让孩子把话说完。

4．要有主动倾听孩子说话的意识

在成年人的世界里，有一种特别受大家欢迎的人，他们在听对方谈话时，无论对方的地位怎样，总是细心、耐心地专注地倾听，说者自然也就感觉畅快淋漓，受到重视。同样的道理，如果你想让孩子喜欢上你，你就要具备主动倾听的意识。

对孩子来说，随时有人倾听自己、关注自己，这是一种最大心理上的支持；把自己心中的烦恼表达出来并且确知不会得到嘲笑，这更是对问题的一种再认和静化。孩子心中的烦恼就像一场暴雨后的水库，父母的倾听就像是打开了一道闸门，让孩子心中的洪水缓缓流进父母那宽阔的胸膛。

许多时候，孩子有强烈的向父母表达内心情感的渴求。其实，此时孩子所追求的并不是来自父母的指导、教诲，更不愿意听到来自父母的训斥、讥讽，而是需要有人倾听他们诉说，有人理解他们内心的感觉，所以，此时父母应采取的最好的方式就是倾听，而且是反应式的倾听，即给予及时的安抚和理解。如果做好这点，孩子一定会急切地渴望与你沟通，渴望让你分享他们内心的喜怒哀乐，并乐于接受你的引导。

【案例回放】

一天丽丽放学回来说：“妈！我好难过，今天考试特别糟糕。”

妈妈听了，不再是责怪，而是停下手边的工作，坐下来对丽丽说：“愿意说给我听吗？”丽丽看了看妈妈理解和关切的脸，把自己考试考坏的情况给妈妈讲了。妈妈听后，和丽丽一起分析了失败的原因，并和丽丽一起制定了相应的补救措施。

听完丽丽的诉说，和丽丽分析完情况，已经是深夜了。丽丽感激地投入妈妈的怀抱说：“妈妈你真好！”那一刻，丽丽妈妈的嘴角也浮现出了幸福的笑容。

【沟通课堂】

（1）倾听的第一要诀是“专注”

倾听时，父母应停下手中的工作，为孩子提供表达感受的时间和空间，做一个全神贯注的倾听者。另外，倾听时，还要始终注视着孩子的眼睛，这种姿态传达出来的是一种认真、耐心的态度，不仅会让孩子感受到对他的尊重，而且还会激发他诉说的欲望。如果总是眼光飘忽，或是忙着做一些事情，那么就会让孩子感觉你对他所说的话没兴趣。所以，倾听孩子讲话时一定要注视着孩子的眼睛。

（2）用心倾听孩子的诉说

跟孩子交流，有时候并不需要自己说，父母只需作为倾听者，给予孩子关注、尊重和时间，就是对孩子是最有效的帮助。当孩子犯了错误时，不妨先冷静下来，尝试着多一分耐心，问问孩子这么做的原因是什么。当家长的心思已经放在了解孩子的想法，并想办法帮孩子解决问题时，也许就会发现孩子的行为其实是情有可原的，并且也已经释放掉了很多负面的情绪。

5．善于听出孩子的“潜台词”

“我是你的孩子，所以你要理解我所说的话。请不要笑，这不是让你笑的，而是让你听懂的，否则我不原谅你。”说这话的是一个还在上幼儿园的小孩子。

这个小孩的话启发父母们注意在家庭教育中要善听孩子的“潜台词”，才能明白孩子的真实意图。然而，生活中，很多父母往往只注意到孩子语言或行为的表层意思，而忽略了那些隐含在言语之外的真实意图。

沟通就是不断消除误解的过程。倾听孩子的弦外之音，可以增进沟通，促进理解。父母们应学会倾听，倾听他们的话语，倾听他们的心声，了解他们的真实想法。

当孩子向你提问的时候，一定要了解孩子内心真实的想法。有时候，孩子的真实想法并不是直接表达出来的，很多时候它是隐藏在问题下面的，这时，需要父母了解孩子的真实想法，然后有针对性地回答孩子的问题。

其实，小孩子的心思也很细腻，父母可不能小瞧孩子灵巧缜密的内心。学会听懂孩子的“潜台词”，这样才能更好地了解孩子的内心想法，才能和孩子更好的沟通。也才能让孩子知道父母是懂他的、理解他的，孩子才会觉得自己得到了父母的认同，才能更加信任依恋自己的父母。

【案例回放】

小强：爸爸，明天你干什么？

爸爸：我要去一个人的家，有点事。

听了爸爸的回答，小强闷闷不乐，觉得爸爸不关心他。但小强不死心，还想再试探一下。

小强：大概要去多少时间？

爸爸：不知道。去了再说吧。

这一次，小强更加不愉快，本来有心求父亲明天一起去放风筝，现在不想开口了。而爸爸呢，他一点儿也不明白儿子为什么忽然闷闷不乐了。其实他是很乐意与儿子一起玩的。事情就是这样微妙，大家都觉得非常扫兴。

【沟通课堂】

（1）站在孩子的角度理解孩子的心

父母应站在孩子的角度，理解孩子的思维方式，引导他们正确地区分和表达。孩子的心是纯真的，孩子的眼睛是纯洁无暇的，他们以自己的方式体验和成长。父母应该理解孩子，而不要给他们当头棒喝，不要急着去责备。学着用孩子的思维方式去思考问题，才能更走近孩子的心灵。

（2）用爱的耳朵去倾听孩子的心声

父母要用爱的耳朵去倾听孩子的心声，才能完整地理解孩子的真实想法。在平时生活中，父母应增加对孩子的关注度，细致地观察孩子，明白孩子的暗示。

6．鼓励孩子说出内心的想法

孩子能够说出真实的想法，是对父母信任的表现。孩子说出自己的想法，情绪才不会受到压抑；表达清楚自己的意见，才能获得更多的关注和帮助。

一般而言，孩子敢把自己的感受、想法说出来，表示他与父母的关系是开放的，能自由交谈而无所顾忌。如果父母为了维护自己的权威，板起面孔强迫孩子按自己的指令做事，会损伤孩子的自尊心，引起孩子的不满，使他们关闭自己的心灵，不愿再与父母沟通。

孩子敢于大胆表述自己的看法，是一种自信的表现，是一种能力的体现。父母鼓励孩子主动说出内心的想法，可培养孩子的创造性。鼓励孩子主动说出内心的想法，还可发展孩子独立自主的意识，有益于孩子的健康成长。

在家庭教育中，鼓励孩子说出自己的想法是非常重要的。在让孩子说出自己想法的过程中，他们的个记得以张扬，心灵得到了放飞，思想得到了解放，自主意识得到了加强。只要给孩子大声说话的机会，就会还他们以自尊与自信。

鼓励孩子说出心里话，是成功沟通的第一步。孩子有自己的思想和见解，但是如果不能很好地表达出来，父母就不能很好地了解孩子的困惑，也就难以谈到给予孩子引导和帮助了。所以，我们要与孩子做诚挚的交流，鼓励孩子说出内心的想法，让孩子感受到父母的尊重，这样才能达到最好的沟通效果。

【案例回放】

云飞放学回来，一脸苦相：“妈妈，我讨厌上学，因为全班的同学都欺侮我。”“全班同学都欺侮你？”妈妈吃惊地重复道。“对啊！我跟小尤借橡皮擦，她都不肯借我。”“哦……”“李强和我赛跑输了，就说我偷跑。其实我根本没有偷跑。”“嗯，还有吗？”“老师叫我登记成绩，他们就说我是马屁精。”妈妈冷静地问：“这些事都是什么时候发生的？”“今天……”

“嗯，孩子，你要知道，跟同学有点摩擦，是很正常的事情。你的心细，有时候过于敏感，加上事情集中到一块，你就感到压力了。你想想，真是全班的同学都欺侮你？”云飞不好意思地说：“其实……也没有……不是全班……”“那有一半的同学在欺侮你？”妈妈说。“哪有？这次班上全数通过，我当选模范生呢！”笑容又浮现在云飞脸上。

妈妈：“祝贺你！”云飞说：“其实就只那两、三个人啦！因为他们嫉妒我的功课比他们好！可是……也还好啦！上次他们还请我吃冰淇淋。有一次我脚痛，李强还帮我买午餐呢！”“是啊，孩子，以后看问题要分清主次，不要把不好的情绪无限扩大。对同学要多理解，多交流。你就会每天过得很快乐。”云飞由衷地点着头。

【沟通课堂】

（1）给孩子一个表达的机会

很多家长总想多了解孩子，那么不妨给孩子一个表达的机会，鼓励孩子说出内心的真实想法。不要等待孩子主动告诉你们什么，而是要主动去找孩子，问问孩子在想什么。每天抽出一段时间，放下手中的事，常和孩子聊聊天。如此，家长就会走进孩子的世界，了解孩子。

（2）尊重孩子的意见

家长要学会尊重孩子的想法与看法，树立民主的家庭氛围。在家庭当中，孩子有权参与家庭事务与生活决策，表达自己的看法与主张。家长不应以孩子太小而轻视他的想法，可以从细小的事情做起，慢慢地，孩子就会树立起敢于表达的作风。

（3）引导孩子表达自己的情感

在家庭教育中，父母要为孩子创造一个宽松的环境，给予孩子积极的鼓励和恰当的引导，让孩子准确、清晰、顺畅地表达自己。

父母要鼓励孩子说出自己的想法，在孩子年幼时，就要注意培养他的语言表达能力，让孩子能清楚地表达情绪。孩子能够自由、准确地表达自己的意思，能提升自信心、自尊心。

7．给孩子表达的机会

在家庭教育中，孩子一旦出现了问题，有些父母总爱以成人的思维方式去评判孩子所做的一切，把自己的意愿强加给孩子，不给孩子解释的机会，轻则呵斥重则打骂。孩子因失去说话的权利或者自己的想法得不到父母的重视，只好将委屈和不满埋藏在心里，长此以往，做父母的就很难知道孩子的所思所想，这样对孩子的教育就会无所适从。久而久之，孩子就会与父母产生对抗情绪，以致双方相互不信任，产生沟通困难的问题。

在日常生活中，我们要试着把话语权还给孩子。孩子想说话的时候，家长应该给他机会表达。你会发现，老是打断或阻止孩子说话，孩子慢慢就会变得沉默，懒得跟大人说话交流了。这是因为大人的“禁令”让他觉得自己的意见根本不受重视，说了也是白说。而一旦出现这种情况，孩子的自我表达能力便会逐渐降低。这对于他的成长和人生都是非常不利的。所以，家长给孩子表达的机会，特别是当孩子犯错时。

有位心理学家说过：“父母和子女发生矛盾，是在所难免。作为长者，应该让孩子把意见申述完，要耐心地倾听，如果不等孩子讲完话，家长就主观臆断地下结论，必然会带来一系列的消极后果，其中，孩子的逆反心理将会表现得十分强烈。”家长不允许孩子发表自己的意见，也不调查问题的来龙去脉，而是一味地大发脾气，这样的教育是难以达到预期的效果。所以我们要去真正地了解孩子，尊重和倾听孩子的意见。

【案例回放】

一位母亲问她五岁的儿子：“倘若妈妈和你一起出去玩，我们玩渴了，可是又没带水，而你的小书包里正好有两个苹果，你会怎么做呢？”

儿子歪着脑袋想了一会儿，说：“我会把两个苹果都咬一口。”

听到这里，可想而知那位母亲有多么的失望，虽然儿子年纪尚小，不懂世事。她本想像别的父母一样，对孩子训斥一番，然后再教孩子该怎样做，可突然就在话即将脱口而出的那一刻，她改变了主意。

母亲摸摸儿子的小脸蛋，温柔地问道：“能告诉妈妈，你为什么要这样做吗？”

儿子眨眨眼睛，一脸的童真：“因为……因为我想把最甜的一个给妈妈！”

那一瞬间，激动的泪花在母亲的眼里闪动着不停。

【沟通课堂】

（1）让孩子充分表达他的想法

在倾听孩子诉说的过程中，家长要有一点耐心，哪怕是刚开始听到很不满的情况，或孩子是错的，也要让孩子说完，这样才能对事情原委做出正确的判断和评价。话只听半截，很可能会曲解了孩子的真实想法和做法。所以说，只有学会倾听和认同孩子的感受，让孩子有诉说的机会，父母才能更多地了解孩子，并对孩子不正确的思想与做法及时进行纠正与引导。

（2）给孩子一个申辩的机会

在教育孩子的过程中，孩子可能会对自己的言行进行辩解，父母应给予孩子申辩的机会。应该明白，申辩并非强词夺理，而是让孩子把事情讲清楚讲明白。

只有让孩子把想说的说出来，我们才能了解事实的真相。否则，轻易给孩子下结论，只会误解孩子，使孩子受委屈。所以，家长要尊重孩子，使孩子能为自己的所作所为，有进行解释与申辩的权利。毕竟孩子还是孩子，他们有其特别的想法与思想，不能完全按照成人间的方式去对待。只有孩子说出自己的真实想法或意图，才能更有针对性和目的性地帮他们解决实际问题。所以，家长既要倾听孩子述说原委，更要倾听孩子的辩解和反驳。

（3）站在孩子的角度，让孩子把话说完

孩子的心是纯真的，孩子的眼睛纯洁透彻，他们用自己独特的思维方式体验成长。很多时候，只要父母站在孩子的角度，学着用孩子的思维方式去思考问题，误会就迎刃而解。相反，如果遇到事情家长就是给他们当头棒喝，不问青红皂白地去责备，这样只能让你和孩子的沟通戛然而止。久而久之，孩子不再愿意与你谈心，问题孩子也就出现了。

8．鼓励孩子发表自己的见解

在家庭教育过程中，大人们总喜欢聪明、听话的孩子，希望孩子听从他们的教导和吩咐，当孩子出现不同意见或是并不遵从他们的意见时，往往就数落孩子的不是。而事实上，强迫孩子顺从大人的意见，不利于孩子的自我发展。

孩子提出不同的意见，这说明孩子已经具有了一定的评价能力；而且，孩子已经作为平等的家庭角色，进入了家庭这个舞台。一些家长听不进子女提出的不同意见，动辄斥之为“回嘴”、“嘴硬”、“你还有理了！”等等。这些做法是违背教育宗旨的。如果家长们坚持自己的错误做法，甚至明明自己的说法、做法是错误的，仍然听不进子女的正确意见，固执错误，那就不可避免地会导致孩子的不满，引起争执和对立，使自己从凌驾的位置上跌落下来，从此失去在子女心目中原有的崇高形象。

每个孩子都很有自己的想法，父母要允许孩子对自己不喜欢或者是不符合自己意愿的事情进行“反抗”，鼓励孩子勇于发表自己的看法，并鼓励孩子提问题，敢于争论，甚至向家长提出质疑和挑战。这种做法，能够在很大程度上提高孩子的自信心，有利于发展孩子的思维能力与社交能力。

所以，家长们要允许和倾听孩子自由发表意见，理解尊重孩子的意愿和选择，不要强制孩子执行家长的意见。

【案例回放】

周末，爸爸带小华去参观一个书画展，并鼓励他积极思考、发表自己对作品的看法。爸爸事先并没有告诉小华这是一个个人画展。爸爸领小华转了一圈后，故意问他：“你觉得哪些画风格比较好？”

“我觉得这好像是一个人画的，画得都很好。”小华有点疑惑地说。

“是吗？你觉得好在哪里呢？没关系，你尽管说。”爸爸仍不忘鼓励儿子。

小华说：“布局好，气魄大，大胆，用笔也好。”

爸爸满意地笑了。

【沟通课堂】

（1）多征求孩子的意见

生活中，父母和孩子尽量保持一种平等的地位，遇事要征求孩子的意见。喜欢与孩子协商的父母是好的父母。在这样的家庭氛围中，孩子渐渐养成了协商的习惯，都愿意主动与父母进行沟通，这样的亲子关系是非常令人羡慕的。

（2）让孩子说出不同的意见

生活中，父母应鼓励孩子有自己的见解，在孩子发表意见时，即使是错误的，也要让孩子说完，然后再给予适当的指导。对于孩子的正确意见，父母应该积极肯定和表扬，增加孩子主动表达的自信心。